Es ist nicht erlaubt, die festgelegte Maximalbesetzung des Hauses zu überschreiten, es sei denn Kinder unter 3 Jahren unter der Bedingung, dass entweder ein eigenes Kinderbett mit Bettzeug mitgebracht wird oder dieses im vorab bei der Buchung nachgefragt wird.

ENDREINIGUNG: In den meisten unserer Häuser ist die Endreinigung nicht im Mietpreis enthalten und der Tourist muss den in der Preisliste aufgeführten Endreinigungspreis direkt an den Eigentümer zahlen. In den Fällen, in denen keine obligatorische Endreinigung vorliegt, ist der Tourist zu einer groben Reinigung der Unterkunft verpflichtet, besonderer Schwerpunkt hierbei ist eine saubere Küche. Andernfalls ist der Eigentümer berechtigt 11 Euro pro Person von der Kaution einzubehalten.

BEGINN UND ENDE DES URLAUBS: Die Ankunft in dem gebuchten Objekt ist normalerweise Samstag Nachmittag zwischen 15.00 und 19.00 Uhr vorgesehen. Sollte der Tourist am vorgesehenen Anreisetag die vorgegebenen Anreisezeiten nicht einhalten können, ist er verpflichtet EURO CASA S.r.l. unter der Telefonnummer +39 0575/84 82 15 über seine Verspätung zu informieren. Das Objekt ist am Samstag Morgen zwischen 8.00 und 10.00 Uhr zu räumen, damit der Eigentümer oder eine beauftragte Person das Haus für die neuankommenden Kunden vorbereiten kann. Eventuelle andere An- oder Abreisetage müssen vorher von EURO CASA S.r.l. genehmigt werden.

BETTWÄSCHE UND HANDTÜCHER: In den meisten unserer Häuser sind Bettwäsche und Handtücher im Mietpreis enthalten. Die Häuser, bei denen Bettwäsche und Handtücher nicht im Mietpreis inbegriffen sind, gehen deutlich aus unserer Preisliste hervor und es bleibt dem Touristen selbst überlassen, ob er sie von zu Hause mitbringt, oder ob er sie bei der Buchung vorbestellt und dann vor Ort zu einem Preis von 11 Euro pro Person bzw. Wechsel mietet.

AUSSTATTUNG DER HÄUSER: Unsere Häuser sind alle je nach Geschmack der Eigentümer eingerichtet und gewährleisten mit ihrer Ausstattung einen bequemen Aufenthalt. Geschirr, Besteck, Töpfe usw. variieren in Menge und Qualität je nach Niveau des Objektes. Bestimmte Elektrogeräte, wie z.B. Mixer oder Toaster befinden sich eher selten in den Häusern, während auf Spül- und Waschmaschinen mit den entsprechenden Symbolen im Katalog aufmerksam gemacht wird. Viele Häuser verfügen über ein Fernsehgerät, einige sogar über eine Satellitenanlage, in diesem Fall ist deren Existenz in der allgemeinen Hausbeschreibung vermerkt.

WASSER, STROM, GAS sind für die Küchenbenutzung immer im Mietpreis enthalten. Die Stromkapazität (normalerweise 3 kW a 220 V) ist ausreichend für das perfekte Funktionieren der elektrischen Anlage des Hauses. Fast alle Häuser verfügen über private Brunnen, die eine problemlose Wasserversorgung gewährleisten. Einige der Häuser sind dem öffentlichen Wasserversorgungsnetz angeschlossen und in den heißeren Monaten können in Ausnahmefällen Probleme in der Wasserversorgung auftreten.

HEIZUNG: Sie ist nie im Mietpreis enthalten. Die Kosten sind aus der Preisliste zu ersehen. Die Symbole zeigen den Heizungstyp des entsprechenden Hauses an (Zentralheizung oder Heizöfen). Für den Zeitraum von Oktober bis April empfiehlt es sich Häuser mit Zentralheizung auszuwählen, da erfahrungsgemäß die Heizkraft der Holzöfen in diesen Monaten nicht ausreichend ist.

STRASSEN: In den höhergelegenen Gebieten der Toskana und in den Maremmen sind nicht alle Straßen asphaltiert und obwohl sie normal befahrbar sind, können sich Teilabschnitte präsentieren, die schwierig zu bewältigen sind.

Eventuelle REKLAMATIONEN müssen EURO CASA S.r.l. und der Agentur, bei der gebucht wurde, innerhalb von 48 Stunden nach der Ankunft des Kunden schriftlich mitgeteilt werden, spätestens aber bis Montag nach der Ankunft, 18.00 Uhr. Nicht, wie oben erläutert, schriftlich mitgeteilte Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. Im Fall einer Reklamation verpflichtet sich der Kunde EURO CASA S.r.l. die nötige Zeit zuzugestehen, das eventuelle Problem zu beheben. Sollte keine schriftliche Reklamation erfolgen und der Kunde das Haus vorzeitig verlassen, so steht ihm keine Kostenerstattung des Mietpreises oder anderer ihm eventuell entstandener Kosten (z.B. Hotelkosten) zu. Gerichtsstand bei jeglichem Rechtsstreit ist Arezzo.

VERSICHERUNGEN: Euro Casa bietet über eine anerkannte
Versicherungsgesellschaft eine Versicherungspolice für alle Ferienobjekte, die folgendes abdeckt: - Schäden, die die angemietete Immobilie am Touristen verursacht - Schäden, die der Tourist an der angemieteten Immobilie und deren Mobiliar verursacht nähere Einzelheiten bezüglich der Police erhalten Sie hier oder können bei Euro Casa bzw. bei der Agentur über die die Buchung erfolgt, erfragt werden.

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